2025/09/29

よもやま

Fitbit😢

ここ最近めちゃくちゃお世話になっていたFitbit Charge6が、突然とんでもなくバッテリーが減るようになってしまった。充電にはしっかり2時間かかる(これは元来の挙動と同じ)・・・が、100%→0%まで6時間ほど。

最初は「なんかのプロセスが暴走しているんじゃないの？」などとChatGPT(のdeep reserch)に言われて、再起動してみよーと。でも駄目で、ファクトリーリセットっぽい操作が無いのかな？と思って探してみたけど、「ユーザーデータを消去」しかなかったので、それも試す・・・・でも駄目。

サポートに問い合わせる系か〜〜ってことで、シリアルナンバーの提出を求められたのだけど。その際に、ベルトを外してね〜内側に印字されてるよ〜というのでベルトを着脱したのだけど、なんと！その時にベルトもうまく着かなくなりました。泣く。装着はできるんだけどすぐに外れる・・・

非常に悲しい・・・・原因が知りたいな。原因が知らないと繰り返してしまう可能性があるかね。物質は大事にしていかないといけない

サポートから返信が来たけど、どうやら交換対応してもらえるらしい。 箱捨てちゃったから保証書もないんだよな・・・・・って思ってたけど、Amazonでの購入履歴をキャプで送っておいたら、「保証期間内だし正規販売店からの購入だから対応するよ」とのこと。

対応がスムーズでいいなぁ。初手で「バッテリーが数時間で以上に減っているのが分かるキャプチャ」「購入日時がわかるキャプチャ(Amazonでの購入履歴)」を送付していたんだけど、そこからは本人確認的なものにシームレスに入って、「送りますね」って話になった。しっかりしてるなぁ この後に本体を送る作業(と、そのための案内待ち)があるけど、ここまで3往復くらいXでDMしただけなので、テキパキだなーって感じる

でも、個人情報の受け渡しをしているのでFitbitSupportはアカウント認証取ってほしいな・・・ちょっとドキドキする。

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ちょっと暑かった。でもコレで今シーズン最後になるのかなー？